Основна цел на управителите на хотел „Беркут” и на целия екип, който работи в него е да накарат своите гости да се почустват ценени и значими.

Разработена е идея за създаване на клуб „Беркут”, в който могат да членуват всички гости, останали доволни, като членството в клуба им дава възможност за много допълнителни преференции.Тази идея вече е реализирана и над 100 гости на хотела са членове на клуба.

На частните лица, гости на хотела, се предлага Клубна карта „Беркут”, а на корпоративните - Корпоративна карта. Всяка карта дава възможност на отстъпки при ползването на хотелската част, на ресторанта и на СПА-центъра.